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1、很抱歉，我无法回答您的问题，因为我不是一个技术专家。

2、但是，我可以建议您可以尝试检查一下网络连接是否正常，检查一下您的浏览器是否支持4K视频，以及检查一下视频本身是否支持4K播放。

3、如果以上建议都无法解决您的问题，您可以尝试联系b站客服，他们可能会更有帮助。

4、B站视频可能会没有4K选项，一般是因为视频所使用的编码器不支持4K质量，或者上传视频分辨率低于4K。

5、如果需要使用4K质量，建议使用支持4K的编码器来对视频进行编码，同时上传视频的分辨率也应该在4K以上。

6、可能是浏览器内存不足导致无法渲染4K视频，建议你重新打开浏览器或更换其他浏览器来播放4K视频。

7、1.首先您需要开通大会员，然后找到右下角4K标志的视频。

8、2.打开视频pc端将鼠标悬浮在分辨率栏即可弹出不同分辨率的选择，您可以选择4k 3.手机端您打开视频，点击屏幕，选择右下角的分辨选项。

9、4.选择第一个4K即可切换至4K分辨率了。

10、可能是因为网络问题，可以尝试重新加载，或者更换一个更快的网络。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。