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1、1、检查安装文件是否完整，确保安装文件完整无缺失。

2、2、检查电脑系统是否符合Epson Scan2的要求，确保系统符合要求。

3、3、检查电脑上是否安装了其他扫描软件，如果有，则卸载后再安装Epson Scan2。

4、4、检查电脑上是否存在病毒，如果有，则使用杀毒软件进行清除后再安装Epson Scan2。

5、5、重新下载Epson Scan2安装文件，重新安装。

6、对不起，您遇到的问题很抱歉，请您检查一下您的电脑是否已经安装了最新的EpsonScan2驱动程序，如果没有，请您从Epson官网上下载最新的驱动程序并安装。

7、另外，您可以尝试重新安装EpsonScan2，确保您的电脑上没有任何旧的EpsonScan2文件。

8、如果您仍然遇到问题，您可以联系Epson客服，他们会给您提供更多的帮助。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。