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1、应该是自己在操作的时候没有按照相应的步骤去操作，或者是因为自己之前的信用不是特别好，没有办法办理，问一下工作人员吧。

2、有可能是这个证券公司没有开通这方面的业务，所以这个时候就可以拨打客服电话进行咨询，然后也可以将自己的情况反映给工作人员。

3、那是因为需要我们去现场进行登记和进行处理，因为只有这样才能够更好。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。