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1、可能的原因是一、防火拦截　　电脑防火拦截是导致游戏无法连接到EA服务器的原因之一，玩家可以关闭防火拦截，从而取消对游戏的拦截。

2、打开控制面板，进入系统与安全，进入防火拦截选项就可以关闭防火拦截。

3、　　二、防护软件白名单　　有玩家玩游戏的时候，同时打开电脑管家，可能会产生电脑管家和游戏之间的冲突，导致游戏出现掉线和无法连接服务器的情况。

4、想要让电脑管家维护电脑安全的同时又能玩游戏的话，需要玩家在电脑管家中设置软件白名单。

5、玩家可以进入电脑管家——设置页面，找到信任区或者白名单，设置游戏为可运行或可信任软件。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。