联通服务电话人工服务 10010按几是人工服务
联通人工客服电话是多少
联通人工客服电话是10010。
联通服务电话人工服务 10010按几是人工服务
10010,是中国联通客户服务号码,通过“10010”、“10011”热线您可以得到多方位的客户服务,同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
中国联通采用先进的呼叫中心技术,在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。
服务内容
1、话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
2、业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
3、业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
中国联通人工客服电话是多少?
您好,中国三大运营商的客服电话分别是:
1、中国电信:10000 自助服务热线:10001
2、中国联通:10010
3、中国移动:10086
用户如需咨询、办理业务均可以通过运营商的客服电话进行咨询办理。
联通客服电话是多少
联通的客户服务热线是10010,充值服务热线是10011。
联通是中国联合网络通信集团有限公司于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
5G网络共建共享
2019年9月9日,中国联通与中国电信签署《5G网络共建共享框架合作协议书》,约定在5G全生命周期、全网范围内共建共享一张5G精品网。
截至2022年1月,中国联通与中国电信部署共建共享5G基站70万个。双方通过共同努力,用最短的时间,最低的成本,形成5G网络覆盖能力,有效降低建设投资与维护成本,避免站点重复建设,节约天面空间、动力能源、站址资源,同时实现5G网络的规模翻倍、覆盖翻倍、带宽翻倍、速率翻倍。
联通人工服务电话是多少
10010。
10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务;10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。
10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。
扩展资料
中国联通的服务举措:
1、用户协议,规范平等
规范公司服务协议,杜绝不对等条款,严格按客户服务协议执行,切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证,严格禁止强行定制、默认收费行为
2、消费详单,信息透明
规范话费帐单、详单、发票,确保客户清楚明白消费。
3、服务标准,全面公开
向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准,每半年对外公布中国联通《服务质量报告》,接受社会监督。
参考资料来源:中国联通网上营业厅-客户服务热线