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1、还未绑定用户，未绑定用户就会出现这种情况。

2、例如“陕西地电”手机版缴费系统运行日趋平稳后，该公司大力开展客户端手机APP缴费方式的宣传、推广、应用工作。

3、对驻村低压运维工开展手机APP缴费操作的培训，如何安装下载“陕西地电”网上营业厅、如何为群众微信支付购电等等，并在供电服务辖区，设立79个低压运维工、1个农村便利店手机APP缴费缴费点，方便群众就近购电、缴纳电费。

4、扩展资料在供电营业厅柜台，公示手机APP缴费系统的下载安装指南，宣传手机微信购电方式，最后引导群众下载、安装。

5、尤其基层供电所组织宣传小组进村组、进农户，甚至跑到田间地头，面对面、手把手教会客户下载、安装手机版客户端缴费软件，指导客户自己操作使用，站在电表箱下，让群众购电、远程下发电费、查看电表上的数据，切实体会到缴费的便捷性。

6、参考资料来源：那说明没有绑定客户啊，没有绑定住户是无法进行缴费的。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。