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1、若使用的是vivo手机，忘记锁屏密码处理方法：情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

3、注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。

4、 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

5、）备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。

6、若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

7、首先在另一台设备上登录官网云服务，然后找到“找回手机”输入账号密码。

8、第二步选择需要解锁的手机型号可以定位到手机，点击“锁定设备”设置六位解锁密码确认，这样手机就锁定成功了第三步可以在锁定手机上输入刚刚设置的密码解锁手机了，这种方法手机里数据不会丢失。

9、手机忘记密码怎么找回？ 1、方法1、重新设置密码：当我们密码忘记以后，我们可以连续输入5次，5次全错的话，这个时候，屏幕就会出现找回密码的选项，我们点击进去，然后回答相应的问题，回答成功之后，就可以重新设置密码了。

10、2、方法2：如果上述效果无用，你可以带好自己的身份证、购机凭证或者发票，前往当地的手机售后服务中心，服务人员会帮你解决手机忘记密码的问题。

11、具体地址，可以观望查询，也可以拨打客服热线咨询。

12、3、方法3：打开手机官网，然后输入账号和密码，然后在菜单栏里面找到，查找手机，4、然后进入锁定屏幕以后，在输入新的锁屏密码，最后重新登录手机即可。

13、5、方法3、如果你会一点电脑知识，那么你可以自己破解密码。

14、方法就是，用电脑去下载手机解锁包，打开网页，然后输入手机解锁包下载，6、下载下来之后，我们将手机连接电脑，但是要确保安装了手机驱动程序，否则会出现连接不上，无法进行解锁的情况。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。