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1、1、直接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉实际情况； 2、电话查询：直接致电客服中心，电话95585。

2、 保单信息查询： 1、保险公司服务电话查询： 各家保险公司的服务电话也可以查询出险记录，通过当地114或12580查询保险公司的服务电话。

3、其中泰康全国客服热线为95522。

4、 2、网上查询： ①可以直接在网上查询，输入你所投保的保险公司名字加上车险； ②打开人保公司车险页面之后，寻找保单查询，点击“保单查询和理赔查询”； ③然后输入要查的车牌号码以及投保人的身份证号码即可查询。

5、 扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑" 。

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