导读 今天小周来给大家分享一些关于12315互联网平台投诉方面的知识吧，希望大家会喜欢哦 12315互联网平台 12315互联网平台

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1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

2、1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

3、全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

4、这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措。

5、2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

6、2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

7、《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》第二条工作任务（一）统一热线号码，实现一号对外。

8、整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

9、市场监管总局统筹全系统12315话务管理工作，统一管理全国12315热线数据，强化对各地12315热线的业务指导，确保各地号码段合法规范使用，推进各地统一接听顺利通畅。

10、在省级、地市级设立辖区独立的12315投诉举报热线，分省级相对集中接听登记、市级相对集中接听登记两种模式，由各省（自治区、直辖市）市场监管部门根据本地实际选择。

11、县（区、市）市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。