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1、你好，寻梦鲜花是一家线上鲜花商城，提供鲜花配送服务。

2、如果您需要退还保证金，可以按照以下步骤进行操作：1. 登录寻梦鲜花网站，进入个人中心页面。

3、2. 在个人中心页面找到“我的保证金”选项，并点击进入。

4、3. 在“我的保证金”页面中，选择“申请退款”选项，并填写退款申请表格。

5、4. 在填写退款申请表格时，需要提供您的银行账户信息，以便寻梦鲜花进行退款操作。

6、5. 提交退款申请后，等待寻梦鲜花的审核和处理。

7、一般情况下，退款会在5-10个工作日内到达您的银行账户。

8、需要注意的是，退款申请需要在保证金到期前进行，否则可能会影响到退款的成功率。

9、此外，如果您在使用保证金过程中存在任何问题，可以随时联系寻梦鲜花的客服人员进行咨询和解决。

10、希望我的回答能够对您有所帮助。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。