知识管理工具的介绍

知识管理工具和数据、信息管理工具有很大区别，知识管理工具不仅仅是数据、信息管理工具的简单改进。从这三种工具的功能来看，数据管理工具处理的重点支持企业运营的“原材料”，如销售数据，库存记录等基本数据。它通过数据图表的方式，使组织能够生成、访问、存储和分析数据。数据管理工具包括数据库、数据仓库、搜索引擎和数据建模工具。

知识管理工具 知识管理工具包括

企业知识管理工具

现在的知识管理软件主要分为几大类：

1、偏泛在知识管理方向，也就是说什么都管，什么OA、ERP等等都可以纳入广义的知识管理之下，这类软件百度、google很容易搜到，产品的特点在于广，可以说方方面面，事无巨细，都能纳入其中，有完善的流程，相对来说，比较适合大型企业应用，但是也有它的弱点，整体感觉是重架构、重流程，但轻生产。在知识生产环节，比起传统的CMS系统，并没有什么特别之处，在知识分享环节，也是比较麻烦，通常都是采用上传文件的方式。体量大，需要企业到达一定的规模，否则多半事与愿违。重在知识“管理”而非知识“生产”。

2、blog，wiki类的项目：比如有人推荐的Confluence是一个比较不错的选择，是Atlassian公司的知名产品，已经有很长时间的历史，整体比较轻量，适合小团队使用，重在沟通和交流，比较适合项目管理使用，国外不少开源项目就是用Atlassian公司的产品，Atlassian公司有很多产品，我们平常看的较多的还是他的bug管理、联机api reference的发布功能等等，Atlassian对开源项目使用是免费的，这也加大了它在开源市场的普及性。不过这类软件在知识管理上也仍然有不足，毕竟是web端的产品，并不适合知识创作，很多人仍然习惯使用其他的编辑软件，之后再导入进去，就跟我们平常写blog差不多，这也约束了它在系统性知识整理方面的能力，比如写一本书，基本不可能。易度文档管理也属于这一类，有很多相似的地方，在文档管理方面有其自己的特长，不过看下来也仍然谈不上便捷。WordPress也属于这一类，他的延伸性更广一些，比如还提供了嵌入式端的对接能力，但是专业性不敢置评。

3、一些所谓的云运用，为知笔记、Evernote、微软的onenote等等，这类软件比较适合个人用，他们的基因就是个人用的，后来做了非常有限的协作功能，后台也都是以个人库作为管理单位，这种软件并不适合企业使用。

4、一些挂上云盘名号的知识管理软件：这类产品目前为止没有看到有特别出彩之处，在整体成本方面倒是有相当大的优势，不过我相信企业知识管理是一件很严肃的事情，企业即便用，也不敢把较为重要的东西放上去。

目前市面上的软件，基本都有一个问题，就是把“生产”和“管理”剥离开了，生产依托于别的工具，到管理的时候在纳入管理软件之下。这种方式有几个弊端：

1、流程的衔接性不友好，要在多个系统中切换。比如上传下载文件就是一件很烦人的事情，无形中加大了最终用户的工作量；

2、知识的分享和运用效果难以评价，因为分享在一套系统，运用再另一套系统，你不知道它到底是用了还是没用，虽然下载了，但很可能就堆在一角，根本没有发挥效用。现在往往都是靠下载量和回复数评价的，但这种方式有很大的弊端，有很大的名人效应，久而久之，可能就剩下几个名人在撑场面，这种现象在很多企业都有发生。合理的方式应该是类似论文的管理方式，看一篇论文的价值，不在于被多少人浏览，而在于被多少人引用，引用的发生才是价值所在，这样后续的管理行为也会变得简单。

3、这对知识的生产往往会产品负面的作用，比如一个几十兆的文档，往往会让人望而却步，因为管理成本很高，上传、下载都不是一件轻量的事，这么大的文档，对后台也是一个考虑，往往会显著降低前端浏览体验，导致一些用户不想上传大文档，一些用户不想看大文档，造成事与愿违。

如何选择知识管理类软件

1、知识的生产和管理是否实现最大限度的融合，很多系统很大程度上体现了管理，但很少体现生产的价值，这容易让参与者不舒适，花不少时间学习系统，却对实际工作没有产生较大的价值，以后还需要不断的在新系统上花时间，这谁也不愿意看到，这对建立长效机制实在没有任何好处。让管理无形化才是管理的高境界，让生产带动管理是更聪明的选择，让参与者感觉生产的作用大于管理，这将是一个好的开始。

2、根据自己的体量选择合适体量的软件，大而全并不是好选择，根据二八原则，20%的知识创造80%的价值，针对中小企业，管理20%的核心知识资产好过管理100%的泛在知识。

3、是否适合做知识分工和协同，这里的分工和协同主要是指知识布局上的分工和协同，将来的知识密集型企业肯定是要做好知识布局的，术业有专攻，专注才是知识管理的方向。一个文档的内容可能来自于不同专业人士的共同创作，这才是一个合理的现象，比如研发人员贡献产品的参数和改进、产品经理贡献产品的特性和规划、支持人员贡献产品的运维和交付、咨询人员贡献产品的优势和业务参与能力。现在很多企业人员，写文档的时候东抄西抄，甚至不知道知识来源，看起来个个全能，但实际上重复性太高，有价值的东西太少，不适合知识沉淀；

4、是否能够管理知识坐标：知识有多个维度，包括跟人的维度，知识到底是谁的，这类似于权属关系，产权结构清晰是很有利于知识创作的，很容易调动人的积极性；知识有时间维度，知识是会发展的，每个阶段的认知可能不同，管理好知识的发展，这对评价个人成长是很有帮助的；知识还有空间维度，这不是物理上的空间，是指逻辑空间，知识可能会存在很多的文档中，存在的越多越表明它的价值，这在做知识评价的时候非常有用，这也是前文说的类似于论文的引用评价模型。

5、是否能够增加企业的知识交付能力：很多企业在做知识交付的时候，其实很不规范，国外企业在规范性上有很高的要求，国内企业在这方面差了很多，这个部门有这个部门的风格样式，另外的部门又有不同的格式，最终交付到客户的文档往往有不同的样式，这对建立企业形象是很负面的作用。

6、最后是一些细节方面的：流程的衔接性是否足够好，哪怕真的要分开，也不要增加过多额外的工作量；学习成本地、使用简易、将来持续花费的时间少等等。

恩恩 楼上说得有道理，怪不得现在流行建WEB2.0企业站，我最近也在用spacebuilder建社区站练技术

高效职场人士12款工具

欲善其事，必先利其器。提高器商，可以大大提高工作、生活效率，节省时间!下面是高效职场人士必备12款工具：

1，印象笔记

构建自己的知识管理体系，从一款好的工具开始!

印象笔记，是我用过的最好的知识管理工具。

随时随地，简洁方便。

可以拿手机随手拍，随手保存精彩文章，且和pc端保持同步。

这个过程就好比，在海边捡贝壳。

印象笔记就是我们的知识图书馆，把碎片化慢慢变成体系，可以随时寻找素材和灵感，并在此基础上分享和创新。

2，锤子便签

以前都使用苹果自带的备忘录，记录各种事项，零星想法。

有了锤子便签后，果断喜欢，嗯，它能让图片和文字优雅的组合，快速分享，赏心悦目。

锤子便签，是老罗锤子科技开发的，号称可能是史上最漂亮的便签工具，我同意!

用了锤子便签，也许你会爱上记录和分享!

3，最好用的思维导图工具-Xmind

思维导图是很帮的工具，特别适合我们这样喜欢逻辑思考的人。第一次使用，惊为天物!比百度脑图好用不知道多少倍。

做出来的图，简单易用，特漂亮!且功能强大，真正的可视化思维，用户体验简直不能太赞。

4，比美图秀秀好用的拼图软件--Tailor

我就喜欢小众化的东西，这个神器确实比美图好，可以自动无缝拼图，节省时间，可以自动拼接多张截图组成长图片，比如一段短信对话，网页等，只需截图，打开后自动拼接!

5，事务管理工具-奇妙清单

在没有使用时间管理工具之前，我都使用日历本记录，结果还是成为了一个健忘的人。

说白了，我们每天就活在自己的清单里。每天工作事务这么多，管理起来才高效!

最后朋友推荐了这款，事务管理终结者工具--奇妙清单。

我们一天到底做了多少事情，哪些是重要的，哪些是浪费的，一目了然。

好用是第一的，随时随地随手记录，能特别表明重要任务，提醒自己，与PC同步哟!奇妙真奇妙!

6，财务管理工具--口袋记账

这个也是我的新宠，以前拿小本记录每天的花费，刚开始是肉疼的，习惯了就好。

有了口袋记账后，反而变得坦然了，钱该花花，不乱花就好，还能养成不冲动，克制的'好习惯。

闭着眼也知道每个月该花多少，如何理财，如何做财务管理。

喜欢它的时光轴设计，便捷的记录体验，一键报表生成功能，勤俭持家，从使用口袋记账开始把!

7，碎片阅读神器--知乎日报

新媒体人每天都要找素材，抓热点，推荐几款晓涵经常使用的素材来源库。

知乎向来大神多，求真求职的孩子都爱上。

除了有社区的精选问答，还有一流媒体的专栏特稿，从动漫、设计、电影、财经到互联网，以高质量的内容，满足高质量的阅读。

我最喜欢的就是看各种段子手有水平的“瞎扯淡”，打发休闲时间、涨姿势，就靠它了。

好奇是人的天性，知乎作为国内最牛的专业问答平台，对于吸收新知识、锻炼逻辑思维、练习写作技巧，也是极有帮助的!

有事没事我也喜欢在上面“好为人师”，小小满足下表达欲。

来知乎日报吧，告别浮躁，重获阅读喜悦!

8，边跑步边学习听喜马拉雅FM

好吧，我是因为在喜马拉雅FM上听了郭德纲的相声，才喜欢郭德纲的。

我也是因为喜欢喜马拉雅FM,才学会享受一心三用的。

洗澡的说话、做家务的时候、下厨的时候，其实还真可以干点别的。

比如收听一款音频节目。

9，有趣有料音频神器-得到

大部分新媒体人都知道的，得到。是罗辑思维团队推出的主打知识服务APP，通过订阅专栏、付费音频、电子书等方式，为用户提供有价值的知识内日。

为知识付费的时代，已经到来。

你的注意力在哪，决定了成长的速度和赚钱的速度。

来得到学习李笑来的《通往财富自由之路》吧，都是干货，能醒脑，补补很合适!

除此之外，《好好说话》、《李翔商业内参》、《前哨王煜王》、《万维纲精英英日课》，都是不可错过的干货。

10，写作神器-简书

我的文章，几乎都是先在简书上写好，再转发到各个平台。

因为实在太喜欢那个界面，干净，简洁、无干扰，自动排版，简直是全世界最好的写字空间。

简书上诞生了几位大神，彭小六、彪悍一只猫，斜杆青年，月收入十万，半年内粉丝五十万，让写字的人看到了希望。

当你看到他们异常勤奋的日更，不断拜访牛人，参加各种培训，吸收各种思想，你就明白什么是“比你优秀的人还努力”了。

简书，也许是可以让你爱上写作的地方，驾驭文字，是移动互联网时代最好的武器，写写写，发发发，坚持下去，下一个知识型网红，就是你。

11，时间记录工具-aTimeLogger2

这是一款用了都说好的时间记录工具!

时间管理的第一步就是记录自己每天的时间分配，如同理财记账一样，随时随地，简单方便!

新手使用，可以先测试7天，分析时间，了解自己的问题，辨别浪费时间的事情，再重新分配，找到症结，再下药!

记录动作非常方便，轻轻一按，即开始，想停?点击即可!

回顾每天历史，看着效率日复一日的提升!

可视化数据报告，可以是柱状图也可以是饼状图，直观、简单!

还可以查看历史记录、按日、周、月查看，这样就一目了然，每天各项事情的比例用时!

知道时间都去哪儿了，才知道怎么和时间相处!

12，运动健身-keep

每天运动半小时，是很好的生活习惯。

keep，可以帮助你。

跟着视频做，教练陪你，一点也不累。

HIIT/腹肌撕裂，晒下肌肉，身心更健康，人生更自信。

更重要的是，keep有全中国身材最好的一群运动达人，这么励志，想不上进都难呀!

支付宝宣布旗下知识管理工具语雀免费开放

IT之家2月5日消息 支付宝宣布旗下知识管理工具“语雀”为所有企业和组织提供在线办公支持，包括“语雀团队”长期免费使用、“语雀空间”免费使用3个月、非盈利性组织长期免费使用“语雀空间”。

1、“语雀团队”长期免费使用：向全 社会 中小企业及组织提供免费50人“语雀团队”，且在线文档与表格使用不限量，可满足大部分中小企业日常办公需求。

2、“语雀空间”免费使用3个月：专为中大型企业和组织打造的商业版服务“语雀空间”，将为所有中大型企业和组织提供3个月免费使用期。

3、非盈利性组织长期免费使用“语雀空间”：公办医疗机构、教育机构及公益组织可申请长期免费使用语雀空间，不限知识库数量、不限文档数量、不限表格数量长期免费使用“语雀空间”全部功能。

语雀，是支付宝内部孵化的一款文档与知识管理工具。语雀使用了“结构化知识库管理”，形式上类似书籍的目录。与其他产品可以随意建立文档不同，语雀上的每一篇文档必须属于某一个知识库，语雀希望通过这样的产品设计，来从源头上帮助用户建立起知识管理的意识，培养良好的知识管理习惯。

个人知识管理的工具

在技术条件下，个人知识管理可以充分利用各种随手可得的主流软硬件工具，结合使用其他方便的辅助小工具。例如微软Office、MS Outlook、Lotus Notes与ICQ、MSN等常用软件，以及概念地图、心智地图、网络日志weblog 和维基百科wiki等辅助小工具。硬件有手机、笔记型计算机、PDA等个人数字工具。