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1、1、当出现这种故障前都下载了什么程序软件或是插件。

2、如果想起先将它们卸载，如果故障排除，就说明是程序软件或插件造成的。

3、再重新下载安装，如果故障依旧，说明是这些程序软件或插件本身有错误，不能再使用。

4、 2、打开IE选工具/管理加载项，在其中有没有出故障前下载的插件，如果有设为禁用。

5、也可下载超级兔子让它帮助，清理IE加载项中不兼容或恶意插件，观察故障有没有排除。

6、 3、如果是IE损坏，请下载超级兔子在她的选项中有重装IE，建议重装IE。

7、 4、如果故障依旧，开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式修复注册表。

8、 5、如果故障依旧，请用系统自带的系统还原，还原到没有出现这次故障的时候修复，如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原。

9、 6、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

10、 7、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

11、 8、如果故障依旧，建议重装操作系统。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。