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1、需要在官网中联系客服进行查询，详细步骤：1、首先要登录到游戏的官网首页，在首页上方的菜单中可以找到“客服中心”。

2、2、点击“客服中心”，进入到客服中心的页面，在页面的右侧可以看到“登录客服”。

3、3、点击“登录客服”，进入到登录页面，在页面上输入的账号和密码完成登录。

4、4、登录完成后，可以在客服中心页面上找到“角色查询”。

5、5、点击“角色查询“，进入到游戏查询页面，6、在页面上输入验证码，输入完毕后就会弹出提示窗口，从窗口中可以看到要想查询角色和服务器，就需要发送短信进行验证。

6、短信发送完毕后，点击页面上的“我已发送”。

7、7、即可查询到自己在游戏中建立的角色以及角色所在的服务器了。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。