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1、如果你的企业真的需要CRM系统，我不建议你一直用免费的。

2、天下哪有免费的午餐？客户资料这样重要的东西你怎么能放心一直用免费的？最近出了一个国内企业管理软件排行榜（1、用友，2、金蝶，3、神州数码，4、浪潮，5、博科，6、新中大，7、智邦国际，8、金算盘，9、八百客，10、XTools），你可以对比一下，利用品牌的体验版试用一下。

3、关键从：性价比、性能、功能、操作简易性、售后这5个方面来选择。

4、不建议一直使用免费的CRM，免费的CRM功能限制太多，只适合做选型时的参考试用。

5、未来的行业趋势就是在线CRM成为主流，在线CRM可以大幅降低企业的运营成本，实现移动办公，更适合广大中小企业使用。

6、关于CRM软件的选型你可以参考百会发布的《百会中小企业CRM选型指南》。

7、它明确告诉中小企业，什么样的CRM可以帮助中小企业企业降低成本、增加营收，什么样的CRM可以帮助中小企业提升运营和管理的能力。

8、这个有点难，免费的话我倒是建议用excel好好做一个适合自己的 出来，纯属免费的肯定没有，也不会有好的结果，毕竟服务商也得生存。

9、要crm更多还是为了提高管理增加销售，如果收费的话争取一年中有1、2次免费的到企业的管理培训我认为还是不错的。

10、不扯了，在线crm有：xtools、八百客、百会、24oa等等，如果可以的话建议你了解一家，我本人也在开发，估计明年能够推出！800客，知名企业，不超出流量，一直免费。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。