本文目录一览：

• 1、4s店续保员好做吗
• 2、4S店续保很难做吗？
• 3、4s店续保专员好做吗？

4s店续保员好做吗

从事汽车行业5年多，个人认为，4S店要做好续保工作，一个系统的过程，有空可以多学习这方面的专业培训，行业来讲目前深圳梵天管理咨询的《售后主动营销课程》课程还不错，讲得的比较体系化，解决多个维度的问题，真正实现整个售后的整体业绩提升。

对于你的问题我也简单的发布一个个人看法：

随着保险市场竞争白日化，集团及厂家的压力，4S店的续保是越来越不好做了，我想这也是现在4S店最为头疼的一点。那我们应该如何应对呢？

1、信息收集；

2、继保招揽；

3、保险办理；

4、出险后处理；

续保之重中之重，续保要做好，

首先你与客户的关系要搞好，千万别一年都不联系，一见面或接到电话就是要续保，那客户肯定会不舒服。

第二、该给的返利就别小气了，不要想在续保上获得些许的利润，而是希望客户在出险时，能回到我们4S店修理。

第三、对保险公司要有谈判的筹码，约定彼此接触客户的期限，否则新保就减量。当然还得看你够不够硬了（这就是业绩说话）

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

4S店续保很难做吗？

4S店还是有一批固定的客户的，并不是每个私家车主都这么在乎这么几百块钱，大部门会在4S店保养得客户都会在4S店续保的。很多人不差那么点钱，在乎的是在4S店投保的便捷。

4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。

4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。

4s店续保专员好做吗？

续保专员不好做。现在车险都是电话直销，4S的价格高老车主一般都不在店续保。只有在新车主身上打主意，随着汽车的普及，越来越多的消费者开始置换，既便第一辆购车的新车主也日益精明。在4S店做基本属于一锤子买卖。

金融专员相对稳定比较适合女生，提成少一些，但是能学到很多东西，只要多学认真肯定有晋升加薪的机会，而且汽车后市场是一个很有潜力的产业，贷款买车的会越来越多，给车做保险的也会越来越多。

续保专员的工作职责

1、负责客户保险相关的投保,续保工作。

2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。

3、负责客户保险信息的收集整理。

4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

5、客户现场投、续保业务的受理。

6、维系好与保险公司的合作关系。

7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

10、解决续保客户关于保险业务的投诉。

11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。