12306兑换失败没有退款如何投诉？

12306兑换失败，没有退款，你可以打12306客服电话投诉。

不过12306网站是国家正规售票平台，兑换失败的话，会第一时间发起退款的，但是退款需要时间，一般在24个小时之内，会退到你原来的支付账户上面。你可以查看一下你原来的支付账户上面有没有退款。

12306自助语音怎么打？

直接拨打号码12306，按语音提示操作，会听到自助语音服务,通过自助语音服务我们可以查询到客运服务、货运服务、行李包裹小件快运、保险服务、商品交易服务、特产餐食预定等问题。

按想咨询的问题按下相应数字键就可以得到相应问题的解决。

乘客在拨打12306软件时，在拨通电话后，电话中会给乘客播放很多提示性语音，告知您办理不同业务时，需要对应点击手机拨号键的按钮，乘客可以在语音播放完毕后，按照要求点击相应按键即可进入对应服务流程。通常情况下，0键会转到人工服务。

12306如何联系失物招领？

1、可以登陆12306的官网，点进个人中心，在左边那一栏有个遗失物品查找，把自己的相关信息填进去，12306会在6小时内回复。

2、还有个方法就是拨打12306，拨1票务服务，然后拨0接通人工服务，跟工作人员说，直接打12306客服电话。

3、登陆12306网站里面有个客运邮箱，发邮件也行，要详细说明乘坐的时间 车次 车厢座位。

如何注册12306账号？

1、首先需要在手机上打开铁路12306客服端，按一下“我的12306”点击注册选项。

2、在证件类型中选择使用自己的身份证或者港澳通行证等证件进行注册。

3、依次设置账号的用户名、密码，用户名和密码可以使用字母、数字组成，设置不能少于6位数。

4、在详细信息里面输入自己的真实姓名、证件号码以及输入自己的手机号码、电子邮箱。

5、在使用填写的手机号码编辑短信内容999发送给12306，就能收到一个注册验证码。（注意一下：如果是已注册过12306账号绑定手机号码是不能使用的。）

6、将短信中收到的验证码输入在里面就完成注册了。

12306客服电话（12306客服电话人工）

12306怎么注册申请账号的方法。进入铁路12306app，点击我的-页面上方就会出现一个注册点，然后打开填写相关个人身份资料信息如：电话号码填写，身份证号码，注册一个登录账号密码等等全部都填写完成，然后点击“下一步”即可注册成功了，

1、打开“铁路12306”app，进入12306首页后，点击右下角的“我的”，点击左上角的头像或者“未登录”字体；

2、跳转到登录页面后，点击“注册”，根据注册页面信息填写个人身份信息，填写完之后，勾选“同意服务条款、隐私政策”，点击下一步；

3、页面跳转至手机号核验页面后，根据页面提示，发送短信至12306，获取验证码后粘贴验证码完成核验。（如果页面没有跳转至这个手机核验页面，那么这一步操作可以直接省略。）

12306客服电话（12306客服电话人工）

在注册12306账号时，可能会出现两种情况，一种是手机号被别人注册了，另一种是身份证号被别人注册了。前者可以直接打电话找12306人工客服帮忙解除手机号绑定，后者操作步骤如下：

1、打开手机12306软件，进入主页面后，点击右下角“我的”；

2、点击左上方头像，跳转页面后点击“注册”；

3、根据提示输入身份信息，填写完之后勾选“同意服务条款…”，点击“下一步”；

4、弹出“该证件号码已被注册”页面后，点击“在线办理”；

5、勾选“已阅读并同意…”，点击“开始核验”，根据页面提示完成人脸验证；

6、跳回注册页面之后，看一下填写的身份信息是否有错，点击“下一步”；

7、点击“发送注册短信”跳转至短信应用界面，点击发送短信；

8、收到12306验证码后，复制短信验证码，切回信息验证页面；

9、粘贴12306验证码，点击“完成注册”即可。

首先登录铁路12306系统的网上，先想好登录用户名和设置好登录使用的密码，起好用户名经过系统的认证后，注册成功，并开始登录查询火车车次。查询火车车次先必须输入始发站和停靠站站名。输入后开始查询火车车次，再根据车次点击购买所需要的火车票。

如何用身份证号查询火车票？

1.拿身份证去火车站窗口查询，或者到取票机器上查询未开车的购票班次。

开车后改签，中途上车但是车已经在票面站发了等等情况只能去窗口。

2.也可以登录本人的12306账户，在订单页点击本人车票，即可看到所有本人的近期车票。包括动车组和普快。

身份证查询订票信息的方法：

1、可以去火车站自动售票机那，刷一下身份证看看，里面会自动出来你所刷身份证下订购的车票有哪些。

12306客服电话（12306客服电话人工）

2、可以去12306里面，看我的订单里面，有订票信息。一、如果是自己的身份证号码查询车票，有以下方式：1、乘客可以查看订票时，铁路12306给乘客发送的订票的短信以及邮件，里面包含详细的车次信息。2、用购票的12306帐号登录12306官网，点击“已完成订单”，通过乘车日期或者订票日期可以查询已购买的车票的详细信息。3、带上乘车人的身份证原件，到附近的火车票代售点、火车站售票窗口取票，工作人员会告知乘客已订购的车票，并询问是否需要取票。4、乘客还可以到自助取票机上查询车票信息，点击“互联网取票”，并按照提示在指定区域刷一下身份证，显示屏上就会显示所有已购买的车票信息。5、乘客还可以拨打12306客服电话，查询已订购的火车票信息。

青岛火车站电话多少？

电话号码为:0532-95105175

微信官方人工退火车票客服电话是啥/微信官方人工退？

退火车票电话是不能退票的， 网上购票没有取票的， 网上可以直接退票， 车票在手上的， 带上身份证跟火车票， 去就近的火车站窗口办理退票